Envíos y devoluciones

Envío

Todos nuestros productos se envían desde un almacén situado en Francia. Espere de 1 a 3 días hábiles tras la validación de su pedido, de lunes a viernes. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto el paquete salga del almacén.

Los gastos de envío se muestran en el momento del pago, antes de cualquier validación. Realizamos envíos a la Francia metropolitana.

Devoluciones y desistimiento

Dispone de 14 días a partir de la recepción para cambiar de opinión, sin necesidad de justificación. Escríbanos y le indicaremos los pasos a seguir.

El producto debe devolverse completo, en su embalaje original y en estado de reventa. Los gastos de devolución corren por su cuenta, a menos que el producto sea defectuoso o no corresponda al pedido.

Una vez recibido y verificado el paquete, el reembolso se efectuará en un plazo de 14 días en el medio de pago utilizado durante la compra.

Producto dañado o pieza faltante

Esto ocurre raramente, pero sucede. Póngase en contacto con nosotros con una foto y su número de pedido: le reenviaremos la pieza o el producto a nuestro cargo.