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Produits et prix
Les caractéristiques essentielles de chaque produit figurent sur sa fiche. Les prix sont en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison s'affichent avant la validation de la commande.
Commande et paiement
La vente est conclue à la confirmation de la commande par courriel. Le paiement est exigible à la commande. Les transactions sont sécurisées par le prestataire de paiement ; le vendeur n'a jamais accès aux numéros de carte bancaire.
Livraison
Livraison en France métropolitaine, depuis un entrepôt situé en France, sous 1 à 3 jours ouvrés après validation de la commande. Voir la politique d'expédition pour le détail.
Rétractation et retours
Le client dispose de quatorze (14) jours à compter de la réception pour se rétracter, sans justification (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Les modalités et les frais figurent dans la politique de retour et de remboursement.
Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Litiges
En cas de litige non résolu directement, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER]. Les présentes conditions sont soumises au droit français.