Politique de remboursement

Droit de rétractation : 14 jours

Vous disposez de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Il suffit de nous écrire via la page Contact ou le chat de la boutique en indiquant votre numéro de commande : nous vous répondons avec la marche à suivre.

État du produit retourné

Le produit doit revenir complet, avec tous ses accessoires, dans son emballage d'origine et en état de revente. Un produit visiblement utilisé, monté ou abîmé peut donner lieu à un remboursement partiel.

Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à la commande : dans ce cas, nous prenons le retour à notre charge.

Remboursement

Une fois le colis reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous quatorze (14) jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Vous recevez un e-mail de confirmation.

Produit abîmé ou pièce manquante

Contactez-nous avec votre numéro de commande et une photo : nous renvoyons la pièce ou le produit à nos frais, ou nous vous remboursons.

Annulation

Une commande peut être annulée sans frais tant qu'elle n'a pas été expédiée. Écrivez-nous au plus vite après la commande.